Často kladené otázky

Sú vaše produkty originálne?

Áno. Spolupracujeme s overenými dodávateľmi a predávame výhradne originálnu kórejskú kozmetiku.

Ako dlho trvá doručenie?

Zvyčajne 2–5 pracovných dní v rámci Slovenska, cez Packeta (výdajné miesto, Z-BOX alebo kuriér).

Koľko stojí doprava?

Výdajné miesto / Z-BOX 3,95 €, kuriér na adresu 4,95 €. Pri objednávke nad 90 € je doprava zdarma.

Ako môžem zaplatiť?

Online platobnou kartou, cez Apple Pay alebo Google Pay, alebo na dobierku pri prevzatí.

Môžem tovar vrátiť?

Áno, do 14 dní od prevzatia, ak je tovar nepoužitý a v pôvodnom obale. Rozbalenú alebo použitú kozmetiku však z hygienických dôvodov vrátiť nie je možné. Viac v sekcii Reklamácie a vrátenie.

Ako si vybrať správne produkty?

Radi poradíme — napíšte nám na info@mojakrasa.sk a pomôžeme vám zostaviť starostlivosť podľa typu vašej pleti.

Doručujete aj mimo Slovenska?

Momentálne doručujeme len v rámci Slovenska.